Support

EnergyHub 1

• Är EnergyHub en aktiv komponent i mitt elnät? Vad händer om den skulle gå sönder, blir mitt hus strömlöst då?

Solceller och solsträngsoptimerare 3

• Jag har redan solceller. Måste jag köpa nya för att använda ert system?
• Kan man tvinga SSO:erna att bryta spänningen i strängarna?
• Paneloptimerare i EnergyHub-systemet

Off-grid 1

• Om man har batteri och er EnergyHub, hur fungerar det vid ett strömavbrott? Kan systemet leva vidare då?

Elbilsladdning 4

• Fungerar min elbilsladdare till EnergyHub?
• Hur ansluter jag min elbilsladdare till EnergyHub?
• Kan jag ansluta min elbilsladdare både till EnergyHub och laddbox tillverkarens app?
• Hur kan jag styra min elbilsladdare?

Fasbalansering 2

• Hur mycket fasbalanseringen får jag på en EnergyHub?
• Hur mycket kan jag sänka min huvudsäkring med fasbalansering?

EnergyCloud 3

• Hur lägger jag till ett nytt system i Energy Cloud när jag redan har ett konto?
• Jag vill lägga till en till användare i Energy Cloud, hur gör jag?
• Finns EnergyCloud som en App i telefonen?

Garanti 5

• Hur lång är garantin på Energyhub och Solsträngsoptimerare?
• Kan jag förlänga garantitiden på min EnergyHub?
• Hur mycket kostar förlängd garanti?
• Hur beställer jag förlängd garanti?
• Jag fick min EnergyHub 14kW installerad i mars 2021 och vill köpta till förlängd garanti, men det har gått mer än 45 dagar sedan driftsättningen, kan jag göra det i alla fall?