Support
Kontakta oss
Hem
Lösningar
Hur kan vi hjälpa dig idag?
Ange din sökterm här...
Sök
Kunskapsdatabas
Driftstatus
Aktuell driftstatus
1
Driftstatus
Tidigare driftstatus
1
Driftstörning - EnergyCloud - 2022-06-10
Allmänna frågor
EnergyHub
1
Är EnergyHub en aktiv komponent i mitt elnät? Vad händer om den skulle gå sönder, blir mitt hus strömlöst då?
Solceller och solsträngsoptimerare
3
Jag har redan solceller. Måste jag köpa nya för att använda ert system?
Kan man tvinga SSO:erna att bryta spänningen i strängarna?
Paneloptimerare i EnergyHub-systemet
Off-grid
1
Om man har batteri och er EnergyHub, hur fungerar det vid ett strömavbrott? Kan systemet leva vidare då?
Elbilsladdning
5
Kan jag få del av det gröna avdraget vid installation av laddningspunkt tillsammans med EnergyHub ?
Fungerar min elbilsladdare till EnergyHub?
Hur ansluter jag min elbilsladdare till EnergyHub?
Kan jag ansluta min elbilsladdare både till EnergyHub och laddbox tillverkarens app?
Hur kan jag styra min elbilsladdare?
FAQ Batterier
0
Fasbalansering
2
Hur mycket fasbalanseringen får jag på en EnergyHub?
Hur mycket kan jag sänka min huvudsäkring med fasbalansering?
EnergyCloud
3
Hur lägger jag till ett nytt system i Energy Cloud när jag redan har ett konto?
Jag vill lägga till en till användare i Energy Cloud, hur gör jag?
Finns EnergyCloud som en App i telefonen?
FAQ Energidelning
0
Garanti
5
Hur lång är garantin på Energyhub och Solsträngsoptimerare?
Kan jag förlänga garantitiden på min EnergyHub?
Hur mycket kostar förlängd garanti?
Hur beställer jag förlängd garanti?
Jag fick min EnergyHub 14kW installerad i mars 2021 och vill köpta till förlängd garanti, men det har gått mer än 45 dagar sedan driftsättningen, kan jag göra det i alla fall?
FAQ Övrigt
0
ESS-systemet
Allmänna frågor
9
Hur mycket effekt och lagringskapacitet får jag ur systemet?
Vad är garantitiden för ett ESS-system?
Vad är livslängden på ett ESS-system?
Livslängden, vad är egentligen en cykel?
Kan jag använda ESS-batteriet vid strömavbrott?
Visa alla 9
Dimensionering
5
Hur många batterimoduler kan jag ha i ett ESS-system?
Skalbarhet, hur kan jag bygga ut ESS-systemet och vilka begränsningar finns?
Hur många SSO:er kan jag koppla in i ESS Power Case?
Behövs DC-distribution 5 fortfarande?
Kan jag koppla in mitt ESS Power Case i min DC-distribution?
Installation
3
Installation, ska den förankras i golvet, vilka krav finns det på golvbjälklag?
Kan jag placera mitt batteri utomhus?
Vilka krav ställs vid installation? Ska man bygga en brandcell för sitt batteri?
Batterianvändning
2
Vilka funktioner bidrar mitt ESS-batteri med?
Batteriunderhåll, hur ska jag använda mitt batteri och vilka inställningar ska jag ha?
Dimensionering och design
Solsträngsoptimerare
2
Hur många paneler kan jag koppla in till en SSO?
Hur mycket solcellseffekt kan jag koppla in till en EnergyHub?
Kablage
6
Vilken AC kabel skall jag använda till EnergyHub?
Vilken DC kabel skall jag använda mellan SSO och DC-fördelning?
Vilken kabel skall jag använda i DC-nätet mellan DC-fördelning och EnergyHub?
Vilken kabel kan jag ha i en PowerShare installation?
Vilka färger skall jag använda till ledarna i likspänningsnätet?
Visa alla 6
Installation
Förberedelser
2
Hur förbereder jag inför en EnergyHub installation?
Behöver jag ha ett externt överspänningsskydd för mitt EnergyHub-system?
Internetanslutning
4
Hur ansluter jag min EnergyHub till internet?
Varför behöver jag ansluta EnergyHub till Internet?
Internet till EnergyHub & överspänningsskydd
EnergyHub:en får inte kontakt med internet.
Placering av komponenter
6
Var skall jag placera EnergyHub?
Var skall jag placera SSO:er?
Var skall jag placera DC-fördelningen?
Kan man placera EnergyHub var som helst i husets AC-nät efter elmätaren?
Var skall jag placera mitt batteri?
Visa alla 6
Strömtransformatorer
4
Var skall strömtransformatorerna placeras?
Kan man förlänga kabeln till strömtransformatorerna?
Kan man förlänga kabeln till Rogowski strömtransformatorerna?
Hur vet jag på vilken strömtransformator som skall sättas på vilken fasledare?
Jordfelsbrytare
3
Allmänt om jordfelsbrytare
Behöver jag installera jordfelsbrytare till EnergyHub och isåfall vilken typ?
Behöver jag byta ut befintliga jordfelsbrytare av Typ A i fastigheten?
Driftsättning
1
CT konfigurering misslyckas
Systemdrift
Systemkonfiguration
2
Aktivera batteristatus-vyn
Konfiguration av systemet
Energimätning
5
Allmänt om energimätning
Mätvärden på min elräkning skiljer från mätvärden i portalen?
Den uppmätta förbrukningen i anläggningen verkar följa solproduktionen
Solproduktionen i anläggningen verkar följa förbrukningen
Det går inte att exportera data från Energy Counters
Solelproduktion
6
Allmän info om solelproduktion
Mina solceller levererar högre effekt än vad som är installerat?
Mina solceller levererar mindre effekt än vad som är installerat?
Solcellernas effekt varierar kraftigt
Ferroamps portal rapporterar en högre solelproduktion än vad som kommer ut från EnergyHub på växelströmsnätet.
Visa alla 6
Batterianvändning
8
Hur kan jag använda batteriet?
Hur fungerar optimera egenförbrukning av solel?
Kan jag använda egna batterier tillsammans med Energyhub systemet?
Hur fungerar minskning av effekttoppar?
Cellbalansering och batteriunderhåll?
Visa alla 8
Kommande utveckling
0
API:s
0
Schemaläggning
3
Schemaläggning av systemkonfiguration [BETA]
Aktivering och konfigurering av scheman
Exempel på schemakonfigurationer
Verktyg
PV*SOL
1
Hur du designar ett EnergyHub-system i PV*SOL
Programvaruuppdateringar
Release notes
11
Programvarurelease 5.0.3
Programvarurelease 4.0.2
Programvarurelease 3.1.3
Programvarurelease 3.1.2
Programvarurelease 3.1.1
Visa alla 11