*OBS: Nedanstående information riktar sig till installatörer. Endast utbildade elektriker får installera Ferroamps produkter. 

Svar:

Statisk IP tilldelas genom att du lägger in ett undantag från DHCP-funktionaliteten i din nätverksrouter och ställer in att samma IP-adress alltid ska tilldelas till EnergyHub. Routern identifierar EnergyHub:en med dess MAC-adress som går att finna tillsammans med serienumret på den silverfärgade etiketten som sitter på din EnergyHub och det är alltså den MAC-adressen som ska tilldelas en statisk IP-adress. 

För rackskåp så är det MAC-adressen till Displayen som ska tilldelas en statisk IP-adress. Hur du ställer in statisk IP på just din router finns besvarat i manualen till routern eller i en FAQ på routertillverkarens hemsida. Om inte så kan du kontakta deras support för att få hjälp. 

Det är även möjligt att ställa in nätverksinställningarna i EnergyHub:en till statisk IP via displayen. Detta läge innebär att EnergyHub:en alltid kommer efterfråga samma IP adress. Problem kan dock uppstå om routern startar om och IP-adressen som EnergyHub:en efterfrågar hinner tilldelas en annan komponent i nätverket. Om så sker så kommer EnergyHub:en inte få någon internetuppkoppling vilket är varför vi rekommenderar att statisk IP alltid sätts genom routern.  

Vi vill ständigt förbättra innehållet i Kunskapsdatabasen och uppskattar därför om du lämnar feedback på våra artiklar. Finns all information du behöver, är det något som borde förtydligas eller saknas information som skulle underlätta installation eller användning av Ferroamp-systemet i allmänhet?  Feedback lämnar du genom att svara på om artikeln var till hjälp nedan.

Om du behöver komma i kontakt med Ferroamp för teknisk support eller frågor om systemet gör du detta genom att skapa ett ärende här.