*OBS: Nedanstående information riktar sig till installatörer. Endast utbildade elektriker får installera Ferroamps produkter. 

Svar:

För att kunna aktivera OCPP-funktionen behöver följande steg nedan utföras.

Inställningar router 

• Tilldela en statisk/fast IP-adress för EnergyHub:en i er router. Vid behov av hjälp gällande detta, kontrollera manualen för er router eller kontakta din routerleverantör
• Ställ inte in statisk/fast IP-adress i EnergyHub:ens display

Inställningar laddbox 

• För Zaptec Go: Lägg till Ferroamp som användare i Zaptecs system enligt följande länk, Ferroamp - Grant access
• För övriga laddboxar: Ändra endpoint till följande ws://IP-of-EnergyHub-or-Display:9000 (t ex ws://192.168.1.225:9000)
• Vid tidigare integration med CTEK avaktivera också ”Available currents” i laddboxens portal och ändra Nanogrid lastbalansering till ”None” under Konfiguration->nät.

Följande information behöver skickas till Ferroamp support för att aktivera funktionen    

• Chargepoint ID? Informationen hittas i laddboxens portal
• Har laddboxen ett eller två uttag?
• Storlek på er huvudsäkring?
• Fabrikat och modell på laddbox? (se modeller vi stödjer på Fungerar min elbilsladdare till EnergyHub?)

Skapa ärende till Ferroamp Support

Beroende på tillverkare av laddbox så kommer eventuellt inte laddboxens APP att fungera efter aktivering av integrationen. Bilens APP kommer att fortsätta fungera precis som innan.

Vid behov av hjälp med laddboxens portal kontakta din laddboxtillverkarens support:

CTEK

Tel: 0103448810

Supportportal: https://support.ctek.com/s/

GARO

Tel: 0370 33 28 00

Supportmail: support@garo.se

Raymond Solar

Webb: https://www.raymondsolar.com/

Wallbox

Supportportal: https://support.wallbox.com/sv/kontakta-oss/

ChargeAmps

Supportportal: https://chargeamps.com/support/

Zaptec

Supportportal: https://www.zaptec.com/sv/foretag/kontakt

Se genomgång nedan om hur du ansluter din laddbox till EnergyHub

Vi vill ständigt förbättra innehållet i Kunskapsdatabasen och uppskattar därför om du lämnar feedback på våra artiklar. Finns all information du behöver, är det något som borde förtydligas eller saknas information som skulle underlätta installation eller användning av Ferroamp-systemet i allmänhet?  Feedback lämnar du genom att svara på om artikeln var till hjälp nedan.

Om du behöver komma i kontakt med Ferroamp för teknisk support eller frågor om systemet gör du detta genom att skapa ett ärende här.